Itil - procesi upravljanja IT uslugama
Naučni rad 'Itil - procesi upravljanja IT uslugama' autora Aleksandar Lisse, Stanislav Lisse, objavljen u časopisu Info M, sveska 19 (2006).
Aleksandar Lisse
Dugogodišnji istraživač i stručnjak čiji su radovi u časopisu Info M usmereni na naučni saradnik u domenu informacionih sistema sa posebnim fokusom na teme kao što su procesi. Autor je 1 publikacija.